沭阳便民网欢迎你

搜索
首页 沭阳新闻 政务新闻 查看内容

沭阳县人社局以作风建设创服务品牌

2020-8-1 15:00| 发布者:admin| 查看:41| 评论:0|来自:花乡沭阳网

摘要:今年以来,县人社局打造“阳光人社”服务品牌,深入实施服务争效行动,引导党员干部牢固树立以人民为中心的服务理念,营造系统内部钻研业务、锤炼本领的良好氛围,全力打造优化服务、改进作风的系统品牌,进一步提升 ...
[标签:文字]

今年以来,县人社局打造“阳光人社”服务品牌,深入实施服务争效行动,引导党员干部牢固树立以人民为中心的服务理念,营造系统内部钻研业务、锤炼本领的良好氛围,全力打造优化服务、改进作风的系统品牌,进一步提升群众的改革获得感和满意度。

深化改革提效能。落实“不见面”审批要求,加快“一张网”建设,以“最多跑一次”为改革标准,实现“不进人社门、能办人社事”。进一步梳理公开办理标准和事项清单,推动实现更多事项简便办、马上办,全面提升人社政策、制度、流程和作风的品质。积极推进“智慧人社”建设,持续提升服务质量,提升服务效能,实现人社公共服务优质高效便利,打破处室、层级、部门之间信息隔断,实现信息数据互通共享,同时缩减层级、缩减事项、缩减材料、缩减环节,实现最简办理、最优服务。

优化设施升品质。近期,我县“人社24小时自助服务厅”投入使用。“人社24小时自助服务厅”分设社保自助办理终端区、就业自助查询终端区、社保卡自助补办卡区,参保人员可自助办理参保业务查询、缴费明细查询和自助求职等28项业务。社保自助办理终端不仅提供身份证、社保卡登录,还提供电子社保卡扫码登录方式,实现了社保业务自助即时办,为公众提供高效便捷、全天候、多功能的24小时“不打烊”自助人社服务,打通服务群众最后一公里。

强化能力树形象。以“学业务、练操作、强技能”为主题,组织全系统人员参加窗口业务技能练兵比武学习活动,推动了业务经办从“专科受理”向“全科受理”转变。定期组织开展窗口人员集中教育轮训,有效提升了服务能力和精气神,实现了服务软实力的不断提升。建立窗口专项检查和日常巡查制度,促使窗口人员保持良好的服务形象。

文章原标题:县人社局以作风建设创服务品牌[标签:文字]