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沭阳耿圩镇多举措提升政府网络问政办理质效

2020-7-8 10:00| 发布者:admin| 查看:53| 评论:0|来自:花乡沭阳网

摘要:耿圩镇多举措提升政府网络问政办理质效今年以来,耿圩镇以提升网络问政办理质效为目标,高效解决群众诉求,推进服务型政府建设。一是主要领导重视抓。该镇主要领导对受理案件进行一周一会办,实行“一个问题,一套班 ...
[标签:文字]耿圩镇多举措提升政府网络问政办理质效[标签:文字]

今年以来,耿圩镇以提升网络问政办理质效为目标,高效解决群众诉求,推进服务型政府建设。

一是主要领导重视抓。该镇主要领导对受理案件进行一周一会办,实行“一个问题,一套班子,一个会办会”工作推进机制。建立12345政府热线满意度预警约谈工作机制,对满意度低和处理问题不及时的责任人严格追究其责任。

二是部门联动配合抓。该镇把群众诉求意见建议作为助推发展、服务决策的“思想库”,做到部门联动,专人负责。明确各村各部门都是政府网络问政的责任人,制定相关工作细则,明确了网民留言办理的程序和要求,及时受理群众举报、投诉,做好转办、协办、会办、督办、反馈、归档等工作,确保网民反映投诉的问题得到及时回复、快速处理。

三是政策宣传人人抓。充分利用广播、专栏、标语等形式宣传12345政务热线的处理范围和服务对象,积极发挥网络平台信息传输作用,搭建政策宣传新阵地,努力提升全镇干群的知晓率。同时,对镇村12345热线的工作人员进行业务培训和政策解读,提升他们的业务能力。


文章原标题:耿圩镇多举措提升政府网络问政办理质效