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沭阳县东小店以暖心好政策说服12345投诉者

2019-9-1 16:42| 发布者:admin| 查看:53| 评论:0|来自:冬虫夏草网

摘要:沭阳网讯 感谢乡村搬迁工作组向我说明拆迁标准,关心我们的好政策,我很满意.....8月31日上午,江苏省沭阳县东小店乡王姓投诉者笑着告诉笔者,这是该乡以暖心好政策说服12345投诉者获得的效果。 今年初以来,东小店 ...

沭阳网讯 “感谢乡村搬迁工作组向我说明拆迁标准,关心我们的好政策,我很满意.....”8月31日上午,江苏省沭阳县东小店乡王姓投诉者笑着告诉笔者,这是该乡以暖心好政策说服12345投诉者获得的效果。

今年初以来,东小店乡党委政府一直要求乡村负责12345投诉者人员,除了及时解决涉及医教水住行遇到的投诉问题外,以暖好政策说服12345投诉者,使12345重复投诉明显下降。8月3日,沭阳县便民服务中心向东小店乡负责处理12345投诉人员转办一件投诉,东小店乡4组村民刘某某,本人生病,无钱医治,服务对象希望获得帮助,投诉12345,该乡负责处理12345投诉人员当即转办、调查,并于8月6日当面告知对方,乡已对你进行救助,乡村两级已为你申请低保,目前正在围绕政策走程序,同时,你有医保、女儿已成年,有兄弟1人,姐妹2人,完全可以先看病,再享受政策报销费用,系列暖心好政策使刘某某息诉。

东小店乡党委政府还注意引导乡镇(场)街道处理12345人员积极落实和解释党和国家暖心好政策,求得投诉者满意。8月16日,沭阳县便民服务中心转东小店乡谢圩村徐庄组的村民王某某投诉,因京沪高速公路扩宽,该处将要拆迁,但是现并没有拆迁协议,且没有告知村民拆迁补偿标准,服务对象向12345投诉。接转后,立即安排乡村搬迁工作组对所有涉及搬迁农户进行宣传、测量房屋面积。按照程序,并说明搬迁的暖心政策,说明只有农户签订搬迁协议,有购买安置房屋或明确借住房屋才会进行房屋拆除。市民可至村委的搬迁工作组咨询涉及搬迁农户的搬迁标准,深感暖心的王某某十分激动,表示满意。

(赵登亚、杨书华、韩海艳)